Política de Privacidade

Última actualização: 19 de Julho de 2026

1. Sobre esta Política

A tua privacidade é importante para o Portal do Mundo.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, protegemos e partilhamos dados pessoais quando visitas o Portal do Mundo, crias uma conta, publicas conteúdos, comentas, segues criadores, envias gorjetas, recebes ganhos, utilizas métodos de pagamento ou interages com anúncios e outros serviços da plataforma.

Esta Política aplica-se ao website portaldomundo.com, às respectivas páginas, áreas de membros, ferramentas de publicação e demais serviços associados.

A utilização da plataforma está sujeita a esta Política. Sempre que determinado tratamento depender do teu consentimento, esse consentimento será solicitado separadamente.

2. Responsável pelos dados

O Portal do Mundo é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma.

Para dúvidas, pedidos de acesso, correcção ou eliminação de dados, podes contactar-nos através de:

E-mail: info@portaldomundo.com
Website: portaldomundo.com

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a tua identidade antes de responder a pedidos relacionados com dados pessoais.

3. Dados que recolhemos

3.1. Dados da conta

Quando crias ou actualizas uma conta, podemos recolher:

• Nome;

• Nome de utilizador;

• Endereço de e-mail;

• Palavra-passe protegida;

• Fotografia de perfil;

• Imagem de capa;

• Biografia;

• País ou localização geral;

• Idioma preferido;

• Links para websites ou redes sociais;

• Data de criação da conta;

• Estado e tipo de conta.

As palavras-passe são armazenadas de forma protegida. O Portal do Mundo não consegue visualizar a tua palavra-passe original.

3.2. Conteúdos publicados

Quando utilizas as ferramentas de criação, podemos tratar:

• Artigos;

• Notícias;

• Rascunhos;

• Títulos e descrições;

• Categorias e etiquetas;

• Imagens, documentos e outros ficheiros;

• Comentários e respostas;

• Gostos, reacções e partilhas;

• Menções;

• Denúncias;

• Histórico de edições;

• Data e hora da publicação;

• Estado de revisão ou publicação.

Os artigos, comentários, fotografias e informações que publicas podem ficar visíveis para qualquer visitante e ser indexados por motores de pesquisa.

Não deves publicar documentos pessoais, palavras-passe, PINs, códigos OTP, dados bancários completos ou informações privadas de terceiros sem autorização.

3.3. Dados de criadores

Quando participas como autor ou criador, podemos recolher e apresentar:

• Nome público;

• Nome de utilizador;

• Fotografia;

• Biografia;

• Número de publicações;

• Seguidores;

• Selos de verificação;

• Estatísticas de conteúdos;

• Ganhos acumulados;

• Histórico de pagamentos;

• Informações necessárias para verificação da conta.

Quando necessário para prevenir fraude, confirmar identidade ou processar pagamentos, poderemos solicitar documentos adicionais. Esses documentos não serão apresentados publicamente.

3.4. Dados técnicos e de utilização

Quando visitas a plataforma, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP;

• País ou localização aproximada;

• Tipo de dispositivo;

• Sistema operativo;

• Navegador;

• Idioma;

• Resolução do ecrã;

• Operadora ou fornecedor de Internet;

• Páginas visitadas;

• Artigos visualizados;

• Origem do tráfego;

• Duração aproximada da visita;

• Links seleccionados;

• Identificadores de sessão;

• Registos de login;

• Tentativas falhadas de acesso;

• Erros técnicos.

Estes dados são utilizados para segurança, estatísticas, melhoria da plataforma, contagem de visualizações e prevenção de fraude.

3.5. Dados de pagamentos e levantamentos

Quando realizas um pagamento, envias uma gorjeta ou solicitas um levantamento, podemos tratar:

• Nome do titular;

• Número de telefone;

• Endereço de e-mail;

• Método de pagamento;

• Número ou identificador da carteira móvel;

• Banco seleccionado;

• Valor e moeda;

• Referência da transacção;

• Data e hora;

• Estado da operação;

• Histórico de pagamentos;

• Comissões;

• Reembolsos ou estornos;

• Comprovativos enviados.

Os métodos disponibilizados podem incluir:

• M-Pesa;

• e-Mola;

• PayPal;

• Visa;

• Mastercard;

• Transferência bancária;

• Depósito bancário;

• Outros bancos, carteiras móveis, gateways ou processadores autorizados.

A disponibilidade de cada método depende do país, moeda, valor, tipo de operação e fornecedor utilizado.

4. Informações que nunca solicitamos

O Portal do Mundo nunca solicitará:

• PIN do M-Pesa ou e-Mola;

• Palavra-passe bancária;

• Código OTP;

• Código CVV ou CVC por mensagem;

• PIN do cartão;

• Palavra-passe do PayPal;

• Código secreto recebido por SMS.

Não deves partilhar estas informações com administradores, autores, anunciantes ou outros utilizadores.

5. Pagamentos por cartão

Os pagamentos com Visa e Mastercard são processados através de bancos, gateways, adquirentes ou processadores externos autorizados.

O Portal do Mundo não pretende armazenar directamente:

• Número completo do cartão;

• Código CVV ou CVC;

• PIN;

• Palavra-passe bancária;

• Dados completos da banda magnética.

Podemos receber apenas informações limitadas, como:

• Nome do titular;

• Bandeira do cartão;

• Últimos quatro dígitos;

• Identificador da transacção;

• Valor;

• Moeda;

• Estado da autorização.

O tratamento dos dados completos do cartão é realizado pelo respectivo processador de pagamentos.

6. Transferências e comprovativos bancários

Quando utilizas transferência ou depósito bancário, poderemos solicitar um comprovativo em formato de imagem ou PDF.

O comprovativo pode ser utilizado para confirmar:

• Nome do depositante;

• Banco utilizado;

• Valor;

• Data;

• Referência da operação;

• Finalidade do pagamento.

Deves ocultar informações que não sejam necessárias, como saldo total, outros movimentos, PINs, palavras-passe ou números completos de cartões.

Os comprovativos poderão ser analisados manualmente antes da aprovação da operação.

7. Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para:

• Criar e gerir contas;

• Confirmar endereços de e-mail;

• Recuperar palavras-passe;

• Publicar e organizar conteúdos;

• Gerir rascunhos;

• Permitir comentários e interacções;

• Apresentar perfis de criadores;

• Processar gorjetas e pagamentos;

• Calcular ganhos;

• Processar levantamentos;

• Confirmar alterações de métodos de pagamento;

• Enviar notificações;

• Prestar apoio técnico;

• Detectar fraude, spam e contas falsas;

• Moderar conteúdos;

• Melhorar a pesquisa e as recomendações;

• Medir visitas e desempenho;

• Apresentar publicidade;

• Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais.

8. Visualizações, referências e ganhos

Para garantir estatísticas e pagamentos justos, podemos analisar:

• Visitantes únicos;

• Endereços IP;

• Sessões;

• Dispositivos;

• Origem do tráfego;

• Tempo aproximado de leitura;

• Frequência de actualização da página;

• Cliques;

• Links de referência;

• Padrões de navegação;

• Sinais de tráfego automatizado.

Nem todas as visitas são consideradas visualizações válidas.

Podem ser excluídas:

• Visualizações repetidas artificialmente;

• Visitas produzidas por bots;

• Actualizações automáticas;

• Tráfego comprado de baixa qualidade;

• Cliques incentivados;

• Utilização coordenada de várias contas;

• Manipulação de referências;

• Tráfego rejeitado pelas redes publicitárias.

Os ganhos apresentados podem ser provisórios até à conclusão da auditoria e validação do tráfego.

9. Alteração de métodos de pagamento

Quando alteras a conta M-Pesa, e-Mola, PayPal, banco ou outro método de levantamento, a alteração poderá ficar pendente até ser confirmada.

A confirmação pode ser realizada através de:

• Link enviado por e-mail;

• Código de segurança;

• Confirmação dentro da conta;

• Verificação de identidade;

• Comprovativo de titularidade;

• Revisão manual.

Esta medida ajuda a impedir o desvio de ganhos em caso de acesso indevido à conta.

10. Publicidade

O Portal do Mundo pode apresentar anúncios próprios ou fornecidos por redes externas, incluindo:

• Google AdSense;

• Adsterra;

• AdsKeeper;

• Outros parceiros publicitários.

Estas plataformas podem utilizar cookies, pixels, scripts e identificadores para:

• Apresentar anúncios;

• Medir impressões e cliques;

• Limitar anúncios repetidos;

• Detectar fraude publicitária;

• Produzir relatórios;

• Personalizar publicidade, quando permitido.

Os dados tratados podem incluir endereço IP, país aproximado, navegador, dispositivo, páginas visitadas e interacções com anúncios.

Não fornecemos directamente aos anunciantes a tua palavra-passe, PIN, códigos OTP, dados completos do cartão ou conteúdo privado da conta.

Quando recusas anúncios personalizados, podes continuar a visualizar publicidade não personalizada ou baseada no conteúdo da página.

11. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter a sessão iniciada;

• Proteger contas;

• Guardar o idioma;

• Guardar preferências;

• Contar visualizações;

• Identificar referências;

• Medir o desempenho;

• Apresentar anúncios;

• Detectar fraude;

• Evitar acessos automatizados.

Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para login, segurança e funcionamento;

• De preferências: guardam idioma e configurações;

• Estatísticos: ajudam a compreender a utilização da plataforma;

• Publicitários: apoiam a apresentação e medição de anúncios;

• De referência: identificam convites e campanhas.

Podes bloquear ou eliminar cookies nas definições do navegador. Algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar correctamente.

12. E-mails e Mailchimp

O Portal do Mundo pode utilizar o Mailchimp e outros serviços de e-mail para enviar:

• Confirmações de conta;

• Recuperação de palavra-passe;

• Alertas de segurança;

• Confirmações de pagamentos;

• Informações sobre artigos;

• Notificações;

• Newsletters;

• Novidades da plataforma;

• Campanhas promocionais.

Estes serviços podem tratar:

• Nome;

• Endereço de e-mail;

• Idioma;

• Estado da subscrição;

• Entrega da mensagem;

• Aberturas;

• Cliques;

• Cancelamentos;

• Informações técnicas do dispositivo.

Podes cancelar newsletters e mensagens promocionais através do link disponível no e-mail.

Mesmo após o cancelamento, poderemos continuar a enviar mensagens essenciais relacionadas com segurança, pagamentos, alterações da conta e funcionamento da plataforma.

13. Partilha de dados

Não vendemos os teus dados pessoais.

Podemos partilhar apenas os dados necessários com:

• M-Pesa e e-Mola;

• PayPal;

• Bancos;

• Gateways e processadores de pagamentos;

• Prestadores associados a Visa e Mastercard;

• Google AdSense;

• Adsterra;

• AdsKeeper;

• Mailchimp;

• Serviços de alojamento;

• Fornecedores de e-mail;

• Serviços de segurança;

• Ferramentas de análise;

• Serviços de armazenamento e cópias de segurança;

• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

Cada fornecedor pode tratar os dados de acordo com a sua própria política de privacidade e os seus termos de utilização.

14. Serviços e conteúdos externos

Os artigos podem conter:

• Links externos;

• Vídeos incorporados;

• Imagens externas;

• Publicações de redes sociais;

• Anúncios;

• Botões de partilha;

• Conteúdos de terceiros.

Ao interagires com esses conteúdos, o serviço externo poderá recolher informações sobre o teu dispositivo e actividade.

O Portal do Mundo não controla integralmente as práticas de privacidade de websites e serviços externos.

15. Inteligência artificial e sistemas automáticos

Podemos utilizar sistemas automáticos ou ferramentas de inteligência artificial para ajudar a:

• Detectar spam;

• Identificar fraude;

• Classificar artigos;

• Recomendar conteúdos;

• Detectar ficheiros maliciosos;

• Apoiar a moderação;

• Identificar linguagem ofensiva;

• Analisar padrões de tráfego.

Estes sistemas podem cometer erros. Quando uma decisão automática afectar significativamente uma conta, conteúdo ou pagamento, o utilizador poderá solicitar uma revisão através de info@portaldomundo.com.

16. Informações públicas

As seguintes informações podem ser públicas:

• Nome;

• Nome de utilizador;

• Fotografia;

• Biografia;

• Artigos;

• Comentários;

• Número de seguidores;

• Número de publicações;

• Selos de verificação.

Informações públicas podem ser copiadas, partilhadas ou indexadas por motores de pesquisa.

Mesmo depois de eliminares um conteúdo, algumas cópias podem permanecer temporariamente em caches, arquivos, motores de pesquisa ou páginas de terceiros.

17. Conservação dos dados

Conservamos os dados pelo tempo necessário para:

• Manter a conta;

• Prestar os serviços;

• Processar pagamentos;

• Resolver disputas;

• Prevenir fraude;

• Cumprir obrigações legais;

• Manter registos contabilísticos;

• Investigar incidentes de segurança.

Após a eliminação da conta, determinados dados poderão ser conservados quando necessários para obrigações legais, pagamentos pendentes, prevenção de fraude, auditorias ou defesa de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou tornados inacessíveis.

18. Segurança

Adoptamos medidas destinadas a proteger os dados, incluindo:

• Ligações HTTPS;

• Protecção das palavras-passe;

• Controlo de acessos;

• Confirmação de operações sensíveis;

• Registos de auditoria;

• Cópias de segurança;

• Monitorização de actividades suspeitas;

• Limitação de tentativas de login;

• Validação de ficheiros enviados;

• Actualizações de segurança.

Nenhum sistema é totalmente seguro. Não podemos garantir protecção absoluta contra todos os ataques, falhas ou acessos ilegais.

Também és responsável por utilizar uma palavra-passe forte, proteger o teu e-mail e não partilhar códigos de segurança.

19. Os teus direitos

De acordo com a legislação aplicável, podes solicitar:

• Acesso aos teus dados;

• Correcção de informações;

• Actualização de dados;

• Eliminação da conta;

• Retirada de consentimento;

• Limitação de determinado tratamento;

• Oposição a certas utilizações;

• Cópia dos dados, quando disponível;

• Revisão de decisões automatizadas;

• Cancelamento de comunicações promocionais.

Os pedidos devem ser enviados para info@portaldomundo.com.

Para proteger a conta, poderemos solicitar confirmação de identidade antes de executar o pedido.

20. Eliminação da conta

Podes solicitar a eliminação da conta através das definições da plataforma, quando essa opção estiver disponível, ou pelo e-mail info@portaldomundo.com.

Ao eliminar a conta:

• O acesso será encerrado;

• O perfil poderá deixar de ser apresentado;

• Dados não necessários serão eliminados ou anonimizados;

• Pagamentos pendentes poderão ser analisados;

• Registos financeiros poderão ser conservados;

• Conteúdos públicos poderão ser removidos ou anonimizados;

• Dados necessários para prevenir fraude poderão ser mantidos.

A eliminação pode ser irreversível.

21. Menores de idade

As funcionalidades de pagamentos, levantamento de ganhos e celebração de acordos destinam-se a pessoas com capacidade legal para realizar essas operações.

Menores apenas devem utilizar a plataforma com conhecimento e autorização dos pais ou representantes legais, quando aplicável.

Se identificarmos uma conta de menor utilizada de forma inadequada, poderemos limitar funcionalidades, solicitar autorização ou eliminar a conta.

22. Transferências internacionais

Alguns fornecedores, como PayPal, Google AdSense, Adsterra, AdsKeeper, Mailchimp e serviços de alojamento, podem armazenar ou tratar dados fora de Moçambique.

Nesses casos, procuraremos trabalhar com fornecedores que adoptem medidas adequadas de segurança, confidencialidade e protecção de dados.

23. Incidentes de segurança

Se ocorrer um incidente que possa afectar os dados dos utilizadores, poderemos:

• Investigar o incidente;

• Bloquear acessos;

• Redefinir sessões ou credenciais;

• Contactar utilizadores afectados;

• Adoptar medidas de contenção;

• Informar as autoridades competentes, quando aplicável.

24. Alterações a esta Política

Esta Política poderá ser actualizada devido a:

• Novas funcionalidades;

• Novos métodos de pagamento;

• Alterações nos parceiros;

• Mudanças legais;

• Melhorias de segurança;

• Mudanças na forma de tratamento dos dados.

A nova versão será publicada nesta página com a respectiva data de actualização.

Alterações importantes poderão ser comunicadas por aviso na plataforma ou por e-mail.

25. Contacto

Para dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados com privacidade e dados pessoais, contacta:

Portal do Mundo
Website: portaldomundo.com
E-mail: info@portaldomundo.com